Nós, da Monlark, respeitamos e atribuímos grande importância às questões relacionadas com a privacidade dos nossos clientes. Por isso, este Aviso de Privacidade Online descreve os tipos de informações pessoais que recolhemos em www.monlark.com (doravante designado por “Site”), a forma como utilizamos as informações de que dispomos, com quem as partilhamos e as diversas opções disponíveis para os utilizadores do nosso Site relativamente à utilização destas informações. Descrevemos também as medidas que adotamos para proteger a segurança das informações e a forma como nos pode contactar para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade.
INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS
Os tipos de informações pessoais que solicitamos aos utilizadores do nosso Site incluem, entre outras, as seguintes:
- Informações de contacto – (como nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail);
- credenciais de início de sessão no Site;
- informações de pagamento (dados de pagamento por cartão, etc.);
- informações sobre compras e transações (incluindo números de série para o registo de relógios);
- e outras informações pessoais contidas nos conteúdos fornecidos pelos utilizadores, por exemplo, através da nossa função de chat em direto.
- Informações que recolhemos por meios automatizados
Quando utiliza o nosso Site, podemos recolher determinadas informações por meios automatizados, utilizando tecnologias como cookies, registos de servidores Web, web beacons e JavaScript.
Os cookies são ficheiros que os sites enviam para o seu computador ou para outro dispositivo ligado à Internet, de modo a identificar exclusivamente o seu navegador ou armazenar informações ou definições no seu dispositivo. O nosso Site pode utilizar cookies (como cookies HTTP) e outros tipos de armazenamento local (como armazenamento local baseado no navegador ou em plug-ins). O seu navegador poderá indicar-lhe como ser notificado quando recebe determinados tipos de cookies e como restringi-los ou desativá-los. No entanto, tenha em atenção que, sem aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do nosso Site ou de outros sites e serviços online.
Juntamente com a recolha de informações através de cookies, os nossos servidores Web podem registar informações como o tipo de dispositivo, o tipo de sistema operativo, o tipo de navegador, o domínio e outras definições do sistema, bem como o idioma utilizado pelo seu sistema e o país e o fuso horário onde o seu dispositivo está localizado. Os registos do servidor Web também podem incluir informações como o endereço da página Web que o encaminhou para o nosso Site e o endereço IP do dispositivo utilizado para estabelecer ligação à Internet. Podem também registar informações sobre a sua interação com o Site, como as páginas que visita no site. Para controlar quais os servidores Web que recolhem informações por meios automatizados, podemos colocar nas nossas páginas Web etiquetas geralmente conhecidas como “web beacons”. Os “web beacons” são pequenos ficheiros que ligam páginas Web a determinados servidores Web e aos respetivos cookies. Podemos também enviar instruções para o seu dispositivo utilizando JavaScript ou outras linguagens informáticas, para recolher o tipo de informações acima descrito e outros dados sobre as suas interações no Site. Podemos utilizar serviços de análise Web de terceiros no nosso Site, como os serviços do Google Analytics, Adobe Omniture e Channel Intelligence. Estes prestadores de serviços ajudam-nos a analisar a forma como os utilizadores interagem com o Site e o utilizam. As informações recolhidas para este efeito (incluindo o seu endereço IP ou outras informações recolhidas por meios automatizados) serão divulgadas a estes prestadores de serviços ou recolhidas diretamente por estes. Para saber mais sobre como recusar as atividades destes prestadores, clique na ligação relevante abaixo:
Alguns navegadores Web e dispositivos permitem-lhe transmitir uma preferência indicando que não pretende ser “rastreado” online. Atualmente, não alteramos a sua experiência com base na transmissão desse sinal.
COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS
Podemos utilizar as informações acima descritas para:
- Fornecer produtos e serviços;
- criar e gerir a sua conta; processar o seu pagamento;
- enviar-lhe catálogos e outros materiais promocionais;
- comunicar consigo e gerir a sua participação em eventos especiais, programas, ofertas, inquéritos e estudos de mercado;
- responder às suas questões;
- realizar análises de dados (incluindo a anonimização e agregação de informações pessoais);
- gerir, avaliar e melhorar a nossa atividade (incluindo desenvolver novos produtos e serviços; aperfeiçoar e melhorar os nossos produtos e serviços;
- gerir as nossas comunicações;
- analisar os nossos produtos e serviços;
- e realizar funções de contabilidade, auditoria e outras funções internas);
- proteger contra, identificar e prevenir fraudes e outras atividades ilícitas, reclamações e outras responsabilidades;
- e cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, as normas relevantes do setor e as nossas políticas.
- Podemos também utilizar as informações de outras formas, sobre as quais forneceremos um aviso específico no momento da recolha.
Além disso, utilizamos as informações recolhidas por meios automatizados para fins como (i) personalizar as visitas dos nossos utilizadores ao nosso Site, (ii) fornecer conteúdos (incluindo publicidade) adaptados aos interesses dos nossos utilizadores e à forma como navegam no nosso Site e (iii) gerir o nosso Site e outros aspetos da nossa atividade. Podemos também utilizar estas informações para lhe apresentar anúncios sobre os nossos produtos quando navega no nosso site e noutros sites. O nosso Site não foi concebido para responder a “pedidos de não rastreio dos navegadores”.
INFORMAÇÕES QUE PARTILHAMOS
Não vendemos nem divulgamos de outra forma as informações pessoais que recolhemos sobre si, exceto conforme descrito e indicado neste Aviso de Privacidade Online. Podemos partilhar informações pessoais com prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome, com base nas nossas instruções. Por exemplo, a Neiman Marcus Direct atua como nosso agente de execução. Não autorizamos os nossos prestadores de serviços a utilizar ou divulgar as informações, exceto quando tal seja necessário para prestar serviços em nosso nome ou cumprir todos os requisitos legais aplicáveis. Podemos também partilhar determinadas informações pessoais com as nossas afiliadas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade Online. Além disso, podemos partilhar informações pessoais com terceiros cujos produtos ou serviços possam ser do seu interesse. Podemos também partilhar informações pessoais com fornecedores de bases de dados terceiros que outras empresas possam utilizar para os seus próprios fins, incluindo campanhas de marketing e publicidade. Tem o direito de impedir a divulgação das suas informações no âmbito de uma base de dados de marketing. Assim, pode opor-se a qualquer momento, gratuitamente, à utilização das suas informações pessoais no âmbito de uma base de dados de marketing ou retirar qualquer consentimento que nos tenha dado anteriormente, e aplicaremos as suas preferências daqui em diante. Como recusar - Se não pretender que as suas informações pessoais sejam utilizadas no âmbito de uma base de dados de marketing para fins de marketing direto, pode recusar contactando-nos conforme indicado na secção “Como nos contactar” deste Aviso de Privacidade Online, apresentando claramente o seu pedido de remoção.
Além disso, podemos divulgar informações sobre si (i) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por processos judiciais, (ii) às autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou a outras entidades governamentais e (iii) quando considerarmos que a divulgação é necessária ou adequada para prevenir danos físicos ou perdas financeiras, ou no âmbito de uma investigação de atividade fraudulenta ou ilegal suspeita ou efetiva. Reservamo-nos também o direito de transferir as informações pessoais que temos sobre si caso vendamos ou transfiramos a totalidade ou parte da nossa atividade ou dos nossos ativos (incluindo em caso de reorganização, dissolução ou liquidação).
AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA
Na medida exigida pela legislação aplicável, os residentes da Califórnia podem solicitar-nos (i) uma lista de determinadas categorias de informações pessoais que divulgámos a terceiros para fins de marketing direto durante o ano civil imediatamente anterior e (ii) a identidade desses terceiros. Para efetuar este pedido, os residentes da Califórnia podem contactar-nos conforme especificado na secção Como nos contactar abaixo.
OS SEUS DIREITOS E OPÇÕES
Oferecemos-lhe determinadas opções relativamente às informações pessoais que recolhemos sobre si. Para atualizar as suas preferências, solicitar a remoção das suas informações das nossas listas de distribuição ou apresentar um pedido, contacte-nos conforme indicado na secção Como nos contactar deste Aviso de Privacidade Online. Na medida prevista pela legislação da sua jurisdição, pode solicitar o acesso às informações pessoais que mantemos sobre si ou solicitar que corrijamos, alteremos, eliminemos ou bloqueemos as informações, contactando-nos conforme indicado abaixo. Quando previsto por lei, pode retirar qualquer consentimento que nos tenha dado anteriormente ou opor-se a qualquer momento, por motivos legítimos, ao tratamento das suas informações pessoais, e aplicaremos as suas preferências daqui em diante.
TRANSFERÊNCIAS DE DADOS
Podemos transferir as informações pessoais que recolhemos sobre si através do Site para países diferentes daquele onde as informações foram originalmente recolhidas, incluindo os Estados Unidos. Esses países podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país onde forneceu inicialmente as informações. Quando transferirmos as suas informações para outros países, protegê-las-emos conforme descrito neste Aviso de Privacidade Online.
COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Mantemos medidas de proteção administrativas, técnicas e físicas destinadas a proteger as informações pessoais que forneceu no Site contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou utilização acidentais, ilícitos ou não autorizados.
LIGAÇÕES PARA OUTROS SITES
O nosso Site pode disponibilizar ligações para outros sites para sua conveniência e informação. Estes sites podem funcionar de forma independente de nós. Os sites associados podem ter os seus próprios avisos ou políticas de privacidade, que recomendamos vivamente que consulte. Na medida em que todos os sites associados não são propriedade nem estão sob o controlo da nossa empresa, não somos responsáveis pelo conteúdo desses sites, pela utilização dos sites ou pelas práticas de privacidade dos mesmos.
ATUALIZAÇÕES AO NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE ONLINE
Este Aviso de Privacidade Online pode ser atualizado periodicamente e sem aviso prévio, para refletir alterações nas nossas práticas relativas às informações pessoais. Publicaremos no nosso Site um aviso destacado e claramente visível para o informar de quaisquer alterações significativas ao nosso Aviso de Privacidade Online e indicaremos no início do aviso a data da sua atualização mais recente.
COMO NOS CONTACTAR
Se tiver alguma pergunta ou comentário sobre este Aviso de Privacidade Online, ou se pretender que atualizemos as informações que temos sobre si ou as suas preferências, contacte-nos por e-mail através de contact@monlark.com.