En Monlark respetamos y damos importancia a los asuntos relacionados con la privacidad de nuestros clientes. Por ello, este Aviso de privacidad en línea describe los tipos de información personal que recopilamos en www.monlark.com (en adelante, el «Sitio»), cómo utilizamos la información que tenemos a nuestra disposición, con quién la compartimos y las numerosas opciones disponibles para los usuarios de nuestro Sitio con respecto a nuestro uso de esta información. También describimos las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información y cómo puede ponerse en contacto con nosotros para revisar más detenidamente nuestras prácticas de privacidad.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Los tipos de información personal que solicitamos a los usuarios de nuestro Sitio incluyen, entre otros, los siguientes:
- Información de contacto (como nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico);
- credenciales de inicio de sesión del Sitio;
- información de pago (datos de pago con tarjeta, etc.);
- información de compras y transacciones (incluidos los números de serie para el registro de relojes);
- y otra información personal incluida en el contenido que proporcionan los usuarios, por ejemplo, mediante nuestra función de chat en directo.
- Información que recopilamos por medios automatizados
Cuando utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar cierta información por medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, registros del servidor web, balizas web y JavaScript.
Las cookies son archivos que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única su navegador o almacenar información o configuraciones en su dispositivo. Nuestro Sitio puede utilizar cookies (como las cookies HTTP) y otros tipos de almacenamiento local (como el almacenamiento local basado en el navegador o en complementos). Su navegador puede indicarle cómo recibir notificaciones cuando reciba determinados tipos de cookies y cómo restringirlas o deshabilitarlas. Sin embargo, tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro Sitio u otros sitios web y servicios en línea.
Al recopilar información mediante cookies, nuestros servidores web pueden registrar información como el tipo de dispositivo, el tipo de sistema operativo, el tipo de navegador, el dominio y otras configuraciones del sistema, así como el idioma que utiliza su sistema y el país y la zona horaria donde se encuentra su dispositivo. Los registros del servidor web también pueden incluir información como la dirección de la página web que le remitió a nuestro Sitio y la dirección IP del dispositivo que utilizó para conectarse a Internet. También pueden registrar información sobre su interacción con el Sitio, como las páginas que visita en él. Para controlar qué servidores web recopilan información por medios automatizados, podemos colocar en nuestras páginas web etiquetas conocidas generalmente como «balizas web». Las «balizas web» son pequeños archivos que vinculan páginas web con servidores web específicos y sus cookies. También podemos enviar instrucciones a su dispositivo mediante JavaScript u otros lenguajes informáticos para recopilar el tipo de información descrita anteriormente y otros datos sobre sus interacciones dentro del Sitio. Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestro Sitio, como Google Analytics, Adobe Omniture y Channel Intelligence. Estos proveedores de servicios nos ayudan a analizar cómo los usuarios interactúan con el Sitio y lo utilizan. La información recopilada para este fin (incluida su dirección IP u otra información recopilada por medios automatizados) se divulgará a estos proveedores de servicios o será recopilada directamente por ellos. Para obtener más información sobre cómo excluirse de las actividades de estos proveedores, haga clic en el enlace correspondiente a continuación:
Algunos navegadores web y dispositivos le permiten transmitir una preferencia indicando que no desea ser «rastreado» en línea. Por el momento, no modificamos su experiencia en función de si se transmite dicha señal.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos utilizar la información descrita anteriormente para:
- Proporcionar productos y servicios;
- crear y administrar su cuenta; procesar su pago;
- enviarle catálogos y otros materiales promocionales;
- comunicarnos con usted y administrar su participación en eventos especiales, programas, ofertas, encuestas y estudios de mercado;
- responder a sus consultas;
- realizar análisis de datos (incluida la anonimización y agregación de información personal);
- operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios; la mejora y el perfeccionamiento de nuestros productos y servicios;
- gestionar nuestras comunicaciones;
- analizar nuestros productos y servicios;
- y realizar funciones contables, de auditoría y otras funciones internas);
- protegernos contra el fraude y otras actividades ilícitas, reclamaciones y otras responsabilidades, así como identificarlos y prevenirlos;
- y cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas pertinentes del sector y nuestras políticas.
- También podemos utilizar la información de otras maneras, sobre las cuales le proporcionaremos un aviso específico en el momento de recopilarla.
Además, utilizamos la información recopilada por medios automatizados para fines como (i) personalizar las visitas de nuestros usuarios a nuestro Sitio, (ii) ofrecer contenido (incluida publicidad) adaptado a los intereses de nuestros usuarios y a la forma en que navegan por nuestro Sitio, y (iii) gestionar nuestro Sitio y otros aspectos de nuestro negocio. También podemos utilizar esta información para mostrarle anuncios sobre nuestros productos cuando navega por nuestro sitio y otros sitios web. Nuestro Sitio no está diseñado para responder a «solicitudes de no rastrear» de los navegadores.
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS
No vendemos ni divulgamos de otro modo la información personal que recopilamos sobre usted, salvo según se describe y establece en este Aviso de privacidad en línea. Podemos compartir información personal con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre siguiendo nuestras instrucciones. Por ejemplo, Neiman Marcus Direct actúa como nuestro agente de gestión y envío de pedidos. No autorizamos a nuestros proveedores de servicios a utilizar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir todos los requisitos legales aplicables. También podemos compartir cierta información personal con nuestras filiales para los fines descritos en este Aviso de privacidad en línea. Además, podemos compartir información personal con terceros cuyos productos o servicios puedan interesarle. También podemos compartir información personal con proveedores externos de bases de datos que otras empresas pueden utilizar para sus propios fines, incluidas campañas de marketing y publicidad. Tiene derecho a impedir la divulgación de su información en relación con una base de datos de marketing. Por consiguiente, puede oponerse en cualquier momento y de forma gratuita al uso de su información personal en relación con una base de datos de marketing, o retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente, y aplicaremos sus preferencias en adelante. Cómo excluirse: si no desea que su información personal se utilice en relación con una base de datos de marketing para fines de marketing directo, puede excluirse poniéndose en contacto con nosotros según se indica en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» de este Aviso de privacidad en línea, indicando claramente en su solicitud que desea que se elimine su información.
Además, podemos divulgar información sobre usted (i) si estamos obligados a hacerlo por ley o por procesos legales, (ii) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otras entidades gubernamentales, y (iii) cuando consideremos que la divulgación es necesaria o adecuada para prevenir daños físicos o pérdidas económicas, o en relación con una investigación de actividades fraudulentas o ilegales sospechadas o reales. También nos reservamos el derecho de transferir la información personal que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluido el caso de una reorganización, disolución o liquidación).
AVISO PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA
En la medida exigida por la legislación aplicable, los residentes de California pueden solicitarnos (i) una lista de determinadas categorías de información personal que hayamos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año natural inmediatamente anterior, y (ii) la identidad de dichos terceros. Para realizar esta solicitud, los residentes de California pueden ponerse en contacto con nosotros según se especifica en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» a continuación.
SUS DERECHOS Y OPCIONES
Le ofrecemos determinadas opciones en relación con la información personal que recopilamos de usted. Para actualizar sus preferencias, solicitarnos que eliminemos su información de nuestras listas de correo o presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros según se indica en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» de este Aviso de privacidad en línea. En la medida prevista por la legislación de su jurisdicción, puede solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted o solicitar que corrijamos, modifiquemos, eliminemos o bloqueemos dicha información poniéndose en contacto con nosotros según se indica a continuación. Cuando la ley lo permita, puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente u oponerse en cualquier momento, por motivos legítimos, al tratamiento de su información personal, y aplicaremos sus preferencias en adelante.
TRANSFERENCIAS DE DATOS
Podemos transferir la información personal que recopilamos de usted a través del Sitio a países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información, incluido Estados Unidos. Es posible que esos países no cuenten con las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Cuando transfiramos su información a otros países, la protegeremos según se describe en este Aviso de privacidad en línea.
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Mantenemos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted proporciona en el Sitio frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilícitos o no autorizados.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios web para su comodidad e información. Estos sitios web pueden operar de forma independiente de nosotros. Los sitios enlazados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente revisar. En este sentido, no somos propietarios ni controlamos ninguno de los sitios web enlazados y no somos responsables del contenido de los sitios web, del uso de los sitios web ni de sus prácticas de privacidad.
ACTUALIZACIONES DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD EN LÍNEA
Este Aviso de privacidad en línea puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas relativas a la información personal. Publicaremos un aviso destacado y claramente visible en nuestro Sitio para notificarle cualquier cambio significativo en nuestro Aviso de privacidad en línea e indicaremos en la parte superior del aviso cuándo se actualizó por última vez.
CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso de privacidad en línea, o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@monlark.com.