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Compras y pagos
Al realizar un pedido de cualquier producto en el sitio web, el Cliente ofrece comprarlo de conformidad con estos Términos. Cada pedido que realice el Cliente constituirá un acuerdo independiente y vinculante entre usted y Monlark con respecto al suministro de los productos de acuerdo con estos Términos.
Debe proporcionar a Monlark datos completos y exactos al realizar una compra. Monlark no se hace responsable si se proporciona una dirección de entrega incorrecta en el momento de la compra. Cualquier gasto adicional derivado de la corrección del pedido correrá por cuenta del Cliente. Una vez que el paquete salga del almacén,
Monlark no se hace responsable de ningún error cometido por una empresa transportista externa.
Si compra en el sitio web de Estados Unidos, todos los precios indicados están en dólares estadounidenses (USD). Si compra en el sitio web de Australia, todos los precios indicados están en dólares australianos (AUD). Estas diferencias también se indican mediante los símbolos US$ o AU$, o el símbolo de la moneda que elija para comprar. Si compra en una moneda que no es la moneda local, Monlark no se responsabiliza de los tipos de cambio ni de los cargos aplicables impuestos por su banco.
Cuando visite el sitio web por primera vez, debería ser redirigido automáticamente al sitio web y la moneda más relevantes según su dirección IP. Como alternativa, cuando introduzca sus datos de envío al finalizar la compra, la moneda puede cambiar en consecuencia.
Tenga en cuenta que los precios de los productos pueden variar entre nuestros distintos sitios web con diferentes monedas, ya que no necesariamente son conversiones directas entre sí. Los precios de los productos pueden tener en cuenta varios factores relevantes, incluidos el envío, los aranceles, los impuestos y otras tasas aduaneras.
Monlark se reserva el derecho de cambiar o modificar los precios de los productos en el sitio web sin previo aviso al Cliente, salvo que el Cliente haya enviado un pedido a un precio estipulado, en cuyo caso no se modificará el precio.
Puede optar por procesar su pago mediante diversos métodos de pago, como tarjeta de crédito, PayPal, AfterPay, Klarna o Shop Pay. La lista completa de métodos de pago disponibles se mostrará al finalizar la compra y puede variar según el país de destino del pedido. Dependiendo del método de pago elegido al finalizar la compra, el Cliente puede ser dirigido fuera de nuestro sitio web para completar el pago mediante el proveedor de pagos externo seleccionado.
Una vez que Monlark reciba el pago, se le enviará por correo electrónico una factura que confirma el pedido.
Sección 1 - Términos de la tienda en línea
Al aceptar estas Condiciones del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor. No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o la violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
Sección 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto del sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estas Condiciones.
Sección 3 - Exactitud, integridad y oportunidad de la información
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse confiable ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o oportunas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propia responsabilidad. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por definición, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
Sección 4 - Modificaciones del Servicio y de los precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o suspender el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Sección 5 - Productos o servicios (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio queda anulada donde esté prohibida. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que usted compre u obtenga cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error del Servicio.
Sección 6 - Exactitud de la información de facturación y de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o en su nombre, con la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o de envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con el correo electrónico o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas. Usted acepta proporcionar información de compra y de la cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario. Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
Sección 7 - Herramientas opcionales
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no supervisamos ni tenemos ningún control o influencia. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con este. Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será completamente bajo su propio riesgo y criterio, y deberá asegurarse de conocer y aprobar las condiciones conforme a las cuales el proveedor o proveedores terceros pertinentes proporcionan las herramientas. También podremos ofrecer en el futuro nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones del servicio.
Sección 8 - Enlaces de terceros
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni asumimos responsabilidad alguna por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros. No seremos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero.
Sección 9 - Comentarios de los usuarios, opiniones y otros envíos
Si, a petición nuestra, envía determinados contenidos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal o de cualquier otra forma (colectivamente, «comentarios»), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación por los comentarios; o (3) responder a los comentarios. Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, según nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones del servicio. Acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas comerciales, la privacidad, la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso ni ningún otro material ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro malware que pudiera afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos o engañar de cualquier otro modo a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
Sección 10 - Información personal
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para consultar nuestra Política de privacidad.
Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones
En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información, o cancelar pedidos, si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otra, la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
Sección 12 - Usos prohibidos
Además de las demás prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilícito; (b) para instar a otros a realizar o participar en actos ilícitos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte o pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de terceros; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
Sección 13 - Exención de garantías; Limitación de responsabilidad
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Sección 14 - Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a GLDN y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, filiales, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a tu incumplimiento de estas Condiciones del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
Sección 15 - Divisibilidad
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio; dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de ninguna otra disposición restante.
Sección 16 - Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes tras la terminación de este acuerdo para todos los efectos. Estos Términos del Servicio estarán vigentes hasta que tú o nosotros los terminemos. Puedes terminar estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios o cuando dejes de usar nuestro sitio. Si, a nuestro exclusivo criterio, incumples o sospechamos que has incumplido cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de estos).
Sección 17 - Acuerdo íntegro
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del Servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento que publiquemos en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
Sección 18 - Ley aplicable
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de HK.
Sección 19 - Cambios en los Términos del Servicio
Puedes consultar en cualquier momento la versión más actualizada de los Términos del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. Tu uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20 - Información de contacto
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